“华阳客运”营销定位咨询项目
俄罗斯专享会营销定位咨询服务的价值在于客户花1个高管的年薪,养一个企业智囊团队,为客户解决品牌如何打入消费者心智,解决营销如何与竞争对手抢占市场份额等问题。俄罗斯专享会咨询专家顾问团将成为高层决策的参谋,中层管理的教练,关注企业问题的发现者和解决方案提供者。
本文为大家全面展示俄罗斯专享会咨询是如何通过顾问服务的形式,使得成都天府新区华阳客运有限公司品牌定位有特色,市场营销有章法,团队管理有力量,业绩增长有成效。
首先看一下俄罗斯专享会咨询为华阳客运在营销定位方面做的工作内容:市场定位、品牌定位、营销定位、战略定位、网站优化、销售技巧、多元化服务方案等。
【1】详尽地市场调研,深度了解企业与行业现状
成都天府新区华阳客运有限公司(简称:华阳客运)前身是成都双流华阳客运有限公司,成立于2001年,公司为股份制企业,注册资金698万元。公司现拥有华阳河池、华阳香山两处综合办公、停车区。
主要从事公交客运服务,还自筹资金建设了三座农村客运站。
公司现有旅游巴士10辆(35座/辆),公交车23辆,已为欧尚、伊藤、川师1中、川庆钻探等企业提供常年企业通勤车,商超公交等服务。
图1 华阳客运公司场地
针对市场行情、客户/消费者现状以及华阳客运目前面临的问题,本次品牌营销咨询服务首先在成都进行深度调研,通过对华阳客运的内部诊断和其客户、消费者的现场交流沟通,深度了解行业现状与企业问题,为应对经济下行,供给侧结构调整变化,提供可靠的市场策略,将建立可行的管理体系。
图2 俄罗斯专享会咨询管理诊断&现场调研
【2】营销定位规划
在为华阳客运做营销定位规划方面,俄罗斯专享会咨询基于对企业和市场的调研分析,从四个维度对其展开了诠释阐述。进行了产品定位、品牌建设、品牌核心价值提炼、广告语、LOGO设计等主要工作。
在具体业务层面将原有的闲置大巴车充分利用起来,组合成新的包车业务产品,主要提炼了以下十大主推业务:
1、商场、超市包车:①购物直通车、②商超专线;
2、企业包车:①企业通勤车、②工业园区通勤车、③企业共享通勤车、④会议、培训包车、⑤团体出行包车、⑥节庆活动包车;
3、学校包车:① 学校校车、② 校园专线直通车;
4、旅游包车:①旅行社包车、②共享出游包车;
5、培训拓展包车;
6、宾馆配套用车;
7、交通枢纽中转专线;
8、小区摆渡车;
9、政府包车;
10、个性化定制包车。
图3 营销定位四维度展示
并对每一个维度又深入的进行了可操作方案规划。
图4 目标客户营销服务方案
图5 细分市场运营规划
【3】线上品牌推广,线下落地服务
俄罗斯专享会咨询专家顾问团认为,在目前大巴车租赁市场鱼龙混杂的经济环境中,树立行业标杆才能引领市场发展,创造行业品牌新形象才能在激烈的市场竞争中生存下来,只有将华阳客运的品牌优势和价值提炼到更高的层次,传播才具有渗透力和感染力。俄罗斯专享会咨询整合线上资源及渠道,对其进行了长期的推广传播,起到了良好的品牌宣传效果。同时接轨线下意向客户的咨询和转接服务,为华阳客运无缝对接客户资源。
图6 华阳客运线上网站运营规划
图7 华阳客运网站落地
图8 华阳客运品牌推广素材及效果
【4】规划再好,重在落地
俄罗斯专享会咨询为华阳客运从品牌价值提炼、业务梳理、战略规划、目标市场营销、推广渠道等多方面对其进行了营销定位规划,但究其最终,还是要靠不打折扣的执行力来完成和落地。
1、华阳客运大巴升级:量身定制的广告宣传语“大巴租赁定制服务供应商”鲜明的标注在车身显眼位置。
图9 华阳客运大巴升级
2、商超业务专线打造落地:
图10 伊藤洋华堂商超专线
3、小区摆渡车业务落地:
图11 德商地产业主巴士
4、企业通勤车业务落地:某石油公司通勤车
图12 某石油公司通勤车
项目总结
1、通过重新定位自身经营战略,和有力的品牌宣传,面对激烈的市场竞争,在成都片区,华阳客运有限公司占据了大巴车租赁市场20%以上的份额,是行业平均水平的4-6倍;
2、从单一租车,到多元化服务战略,全覆盖大巴租车市场,精准定位细分客户,建立全面的营销网络;
3、通过消费者精准定位和实施多元服务战略,华阳客运公司重塑了品牌形象,在社会、用户、消费者心中得到广泛好评和赞誉。
客户心中已形成强大的“华阳客运=大巴租赁第一选择”的认知力量。
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定位咨询实施落地
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《俄罗斯专享会案例&部分客户》
【战略定位】蓝光集团、国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校;
【营销定位】营门电缆、电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、水电五局-五兴物业、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈;
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、豪威马术俱乐部、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、源和森客、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具;
【人力资源】遂宁发展水务、遂宁发展投资、新斯顿制药、新疆金和集团、森普管材、科理特智能科技、九州慧图、锦江绿道、扬程建设、中国海油、中国石油、华西集团、高辰建筑、文质周末、四川城建、中商国创、中德绿建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲实业、兴科锐、百仕达装饰;
【股权激励】锦城御建筑、梦绿春天、天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画;
【市场调研】水电五局五兴物业、华西集团 、睿美水族、重庆开州调研、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园;
【专项报告】中晶环能、雅丽兴科技、野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、鸿湖州际养老产业、顶火房车、锦思文化、塔山茶叶、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、新疆金远惠、瑞吉和丰商贸、巴蜀物流、都江堰伊斯兰文化博物馆、贵州雅立包装、川信门窗;
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。